【第5回】みんなの意見 条例で「迷惑なカスハラ」は減る？ 「カスタマーハラスメント」、通称「カスハラ」とは、客による事業者への理不尽な要求や暴言などの迷惑行為です。相談件数が増加し、働く人の心身に深刻な影響を及ぼす社会問題となっています。 今月、カスハラ防止を目指す条例が東京都や北海道で施行されました。ただし、条例にカスハラをした顧客への罰則はあ